Стойки регистрации в аэропорту

При покупке билетов информируйте авиакомпанию, если у вас багаж с перевесом, если у вас опасный груз, или хотите ехать с животным. При упаковке вашего багажа и ручной клади учитывайте соответствующие предписания авиакомпании.

Приезжайте в аэропорт на два часа раньше вылета вашего рейса. Удалите с вашего багажа багажные бирки предыдущих полетов.

Необходимые для путешествия документы и ваши лекарства положите в вашу ручную кладь/в сумку.

У стойки регистрации передайте ваши проездные документы, авиабилет или бронь, ваш багаж и ручную кладь.

У стойки регистрации получите действительный посадочный талон и багажные бирки вашего багажа.

Просим подойти с вашим действительным посадочным талоном к месту контроля безопасности, паспортному контролю, а затем дождитесь посадки у ворот выхода к самолету.

Если у Вас есть специальные потребности, просим информировать нас о характере и масштабе этой проблемы, чтобы подготовиться к безопасной и адекватной помощи.

Контроль безопасности

Перед тем, как подойти к выходу на посадку в самолет, пассажир обязан пройти контроль безопасности.

Всегда следуйте инструкциям сотрудников службы безопасности. В целях быстрой проверки просим поставить вашу ручную кладь в корзину, а также просим снять с себя верхнюю одежду, обувь, показать металлические предметы, выложите всё из ваших карманов перед прохождением через магнитные ворота.

Максимальный вес жидкостей, перевозимых в ручном багаже составляет100 мл/шт, жидкости должны хранятся в многоразовом пакете и их надо показать персоналу по безопасности.

Габариты ручной клади обычно составляют 55x40x20 cм, в разных авиакомпаниях габариты могут различаться.

Потерянный или поврежденный багаж

Если у вас по прибытию отсутствует или поврежден багаж, пожалуйста, обращайтесь с вашей проблемой к персоналу по билетам или к информационной стойке.

Важные телефонные номера

Информация об аэропорте (регистрация, информации о полете) +7 4842 77-00-07

Линейный отдел на транспорте +7 4842 27 98 24

Скорая помощь 103

Полиция 102

Пожарная охрана 101

Авария 112⁠